К нам часто обращаются с вопросом: а можно ли только установить систему, а считывать показания самим?
Установка и дальнейшее обслуживание системы учета тепла/воды – это довольно трудоемкий и сложный процесс, требующий определенных умений и знаний. Каждый сетевой узел, устанавливаемый в подъезде для создания радиосвязи, представляет собой небольшой компьютерный сервер. Как и в компьютерных программах, в сетевых узлах иногда возникают ошибки или происходят сбои в системе. Для их устранения необходимо специальное дорогостоящее оборудование, покупка которого не целесообразна только для одного дома.
К тому же необходимо учитывать и человеческий фактор — у нас имеются специалисты, которые могут наладить работу системы даже в случае временных сбоев.
Так же и снятие показаний, и произведение расчетов требуют капиталовложений в виде покупки программного обеспечения и выплаты заработной платы сотрудникам.
Что касается снятия показаний, то изначально они приходят в виде таблицы с цифрами, расположенными в хаотичном порядке. Чтобы получить пригодный для использования расчет, эту информацию необходимо расшифровать. Для этого у нас имеется опять-таки специальная программа, которая делает это автоматически.
К нам неоднократно обращаются и с такой проблемой: система в доме установлена, но никто не занимался ее обслуживанием, и, соответственно, возникли сбои, которые некому устранить. Отдельный вызов нашего мастера обходится дорого, поэтому для клиента намного выгоднее заключить с нами договор на обслуживание системы, в рамках которого за небольшую фиксированную плату обеспечивается полный комплекс услуг.
Услуга включает в себя:
- настройка системы до и после установки счётчиков
- снятие данных 2 раза в месяц (Первый раз данные считываются в середине месяца для того, чтобы удостовериться в корректности работы системы. Второй раз данные считываются в начале следующего месяца и используются в расчётах)
- предоставление поквартирных расчётов и данных правлению дома
- поддержание системы в рабочем состоянии, наблюдение осуществляется круглый год
- устранение неполадок и сбоев в системе (при сохранении целостности счетчиков и пломб, отдельная плата за устранение неполадок и сбоев, не взымается!)
- в неотопительный период плата за услугу не берется, однако наблюдение и поддержание порядка в работе системы все равно производится
Почему выбирают нас
- Большой опыт работы – 20 лет на рынке Эстонии!
- Профессионализм – у нас работают дипломированные специалисты, прошедшие специальное обучение как в Эстонии, так и за рубежом.
- Наши награды и сертификаты – мы неоднократно получали признание экспертов
- Комплексные решения – мы являемся ведущим строителем теплосистем в Эстонии. Благодаря совместной работе специалистов в этой области мы способны найти решения возможных вопросов, связанных с внедрением индивидуальной системы учета тепла.
- Гибкость – мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту. С нами можно договориться!
- Гарантия качества – мы являемся официальным уполномоченным дистрибьютором системы учета тепла и воды фирмы Siemens. Продукция всемирно известной компании Siemens – это знак качества.
- Полный пакет услуг. Установка, обслуживание системы, предоставление расчетов – мы позаботимся обо всем этом!
- Сотрудничество с фирмами по обслуживанию недвижимости – мы всегда открыты для предложений!
